오늘의집 Ureka 글의 핵심은 리포트 축적과 조직 자산화가 다르다는 점이다. 리포트가 많아져도 실제 질문 앞에서 누군가의 기억을 더듬어야 한다면, 그 지식은 아직 조직의 자산이 아니다. 문서함에 있는 자료일 뿐이다.

인사이트가 자산이 되려면 다시 꺼내 쓸 수 있어야 한다. 더 정확히는 업무 질문이 들어왔을 때, 관련 근거와 맥락을 연결해 답변으로 재구성될 수 있어야 한다. “그거 어디서 봤더라”라는 질문이 사라지고, “이 상황에 대해 우리가 아는 것은 무엇인가”로 바로 넘어갈 수 있어야 한다.

그래서 리서치 저장소의 목표는 저장이 아니라 재사용이다. 태그와 폴더는 시작점일 뿐이고, 진짜 자산화는 인사이트의 조건, 근거, 관계를 보존하는 구조에서 일어난다.

연결된 생각

출처

클리핑 · 오늘의집 블로그