정의
기술적 우위가 평준화되거나 외부 플랫폼에 종속된 상황에서, 고객과의 관계나 시장 점유율, 접근성(유통망) 자체가 독점적인 경쟁 우위(Moat)가 되는 현상.
핵심 속성
- 관계의 관성: 기존 고객사 이사회와의 신뢰 및 네트워크.
- 점유율의 힘: 이미 장악한 워크플로우와 인터페이스.
- 기술 종속의 보완: 외부의 선도 기술을 자신들의 유통망에 실어 보냄으로써 기술 격차를 상쇄함.
관계
- 20260611-mckinsey-distribution-as-moat-against-ai — 구체적 사례: 맥킨지의 OpenAI 대리인 전략
- 20260611-ai-deployment-consulting-shift — 관련 현상: 기술 중심에서 실행/유통 중심으로의 전환