AI가 행동하려면 먼저 무엇이 사실인지 알아야 한다.
그래서 vertical AI의 시작점은 종종 workflow automation이 아니라 fragmented data를 한곳에서 의미 있게 묶는 system of record다. 기록 시스템을 잡은 뒤에야 AI는 logistics, insight, decision을 맡는 system of action으로 확장할 수 있다.
관련 개념: 20260722-system-of-record-to-system-of-action