쿠팡이츠는 2022년 엔데믹 이후 MAU가 38% 급감하며 매각설까지 돌았지만, 그 위기를 극복하고 오히려 시장을 장악할 수 있었던 이유는 규제가 만들어낸 2년의 공백 때문이다. 공정위가 요기요 매각을 조건으로 배민 인수를 승인하면서, 요기요는 2년 동안 성장이 봉인되었고 배민은 본사의 압박으로 방어적 태세로 전환했다. 이 틈을 쿠팡이 와우 멤버십 생태계와 함께 파고들며 단일 배달 앱의 한계를 넘어선 것이다. 이 사례는 구조적 시정조치가 의도치 않게 경쟁을 왜곡할 수 있음을 시사한다.
근거
원문에서 강신봉이 분석한 시장 변수:
“당시 적자가 누적되던 쿠팡이츠로서는 사업을 축소하고 대만 등 해외 시장에 집중하는 시나리오로 선회했을 가능성이 높다. … 배민의 수비적인 선택은 위기에 몰렸던 쿠팡이츠에게 결정적인 숨 쉴 공간을 제공했다.”
연결된 생각
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